Termeni și condiții

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului LABEXPERT SERVICE SRL și regulile generale aplicabile comunicării comerciale și solicitării de oferte prin intermediul acestuia. Utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni.

2. Datele companiei

Denumire

LABEXPERT SERVICE SRL

CUI

RO37871402

Registrul Comerțului

J2017004308122

Sediu social

Str. G Popești nr. 315F, sat Popești, com. Baciu, jud. Cluj, România

Punct de lucru/contact și prestare

Str. G Popești nr. 315F, sat Popești, com. Baciu, jud. Cluj; serviciile pot fi prestate și la sediul clientului, conform ofertei acceptate.

Telefon

+40 743 672 315

E-mail

office@labexpert.services

3. Obiectul site-ului

Site-ul are caracter informativ și de prezentare a serviciilor de instalare, mentenanță, service, calibrare, validare funcțională și suport tehnic pentru echipamente de laborator. Informațiile publicate nu constituie, prin ele însele, o ofertă fermă în sens juridic, decât dacă este indicat expres altfel.

4. Solicitări de ofertă și contractare

• Transmiterea unui formular de contact sau a unei cereri nu echivalează cu încheierea automată a unui contract.
• Condițiile comerciale finale (preț, termen, obiect, garanții, SLA) se stabilesc prin ofertă/contract separat.
• În caz de neconcordanță, prevederile contractului semnat au prioritate față de prezentii termeni ai site-ului.

5. Prețuri și modalități de plată

Prețul, moneda, taxele și condițiile de plată sunt afișate în oferta sau comanda acceptată înainte de plată. Plata se poate efectua prin transfer bancar sau, pentru comenzile eligibile, online cu cardul prin NETOPIA Payments. Sunt acceptate cardurile afișate în pagina de plată securizată, inclusiv Mastercard și Visa. LABEXPERT SERVICE SRL nu colectează și nu stochează datele complete ale cardului.

6. Livrare și anulare

Modul de prestare, termenul estimativ și condițiile aplicabile sunt descrise în Politica de livrare a serviciilor. Condițiile și pașii pentru retragere, anulare și rambursare sunt descrise în Politica de retur / anulare.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, elemente grafice, logo-uri, structură, materiale media) este protejat de legislația privind drepturile de autor și mărcile. Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului în scop comercial fără acordul prealabil, scris, al LABEXPERT SERVICE SRL.

8. Obligațiile utilizatorului

• Să utilizeze site-ul cu bună-credință și în conformitate cu legea.
• Să nu introducă date false, inexacte sau care aparțin altor persoane fără drept.
• Să nu desfășoare acțiuni care pot afecta securitatea, disponibilitatea sau funcționarea site-ului.

9. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi rezonabile pentru acuratețea informațiilor, însă nu garantăm lipsa erorilor, omisiunilor sau disponibilitatea neîntreruptă a site-ului. În limitele permise de lege, LABEXPERT SERVICE SRL nu răspunde pentru prejudicii indirecte, pierderi de profit sau întreruperi de activitate rezultate din utilizarea site-ului.

10. Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către pagini externe. Nu controlăm și nu garantăm conținutul, securitatea sau politicile acestora. Accesarea linkurilor externe se face pe propria răspundere.

11. Protecția datelor și cookies

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației naționale aplicabile în 2026. Pentru detalii, consultă paginile dedicate: GDPR și Cookies.

12. Forța majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, conform legii, dacă evenimentul este notificat în termen rezonabil și dovedit potrivit cadrului legal aplicabil.

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentii termeni sunt guvernați de legea română, inclusiv normele europene direct aplicabile. Eventualele litigii se vor soluționa, în primul rând, pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de către instanțele competente din România.

14. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea actuală este publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

15. Contact

Pentru întrebări legate de termenii și condițiile de utilizare, ne poți contacta la office@labexpert.services